お客様各位

 

いつもローズマリーをご利用下さいましてありがとうございます。

ローズマリーにて販売しておりました下記の一部製品におきまして、「配合成分由来と考えられる微細な固形物が認められた」というご報告を頂きましたのでお知らせいたします。

 

【該当商品】 ①商品JAN：4901008314174　/　商品名：キャンメイク　ブライトヴェールピュアベース　01 ②商品JAN：4901008314181　/　商品名：キャンメイク　ブライトヴェールピュアベース　02 販売価格：税込￥770 回収対象ロット：全ロット   回収理由：配合成分由来と考えられる微細な固形物が認められたため 原因：現在メーカーにて確認中

 

＜レシートと現品を手元にお持ちのお客様＞

購入代金のご返金の対応をさせていただきます。

お手元にレシートと上記の該当商品をお持ちのお客様は、

誠に恐縮ではございますが、当店までお持ちいただきますようお願い申し上げます。

 

＜レシートがお手元にないお客様＞

製造販売元（株式会社井田ラボラトリーズ）のお客様サービス室専用窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

 

連絡先：株式会社井田ラボラトリーズ

担当者：キャンメイク部　金谷　宏之

住所：東京都千代田区麹町４－２－６　住友不動産麹町ファーストビル

 

〇お電話/Faxでのお問い合わせ　03-3514-2427

　※受付時間：9:00～17:30　(土・日曜・祝祭日を除く)

　※FAXでのお問い合わせの場合、以下項目についてご記載ください。

 

　表題：製品回収

・お客様のお名前（漢字・カナ）

・日中ご連絡可能な電話番号

・お手持ちの製品の商品名・個数・ロット番号

・ご購入場所

 

詳しくはメーカー公式HPをご確認ください。

 

 

なお、微細な固形物は異物ではなく配合成分によるものであるため、その製品の使用等による重篤な健康被害が発生する恐れはないものと考えております。また現在までに当該製品による健康被害の報告は受けておりません。

 

お買い上げくださいましたお客様におかれましては、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

株式会社 ヌーヴ・エイ