お客様各位
いつもローズマリーをご利用下さいましてありがとうございます。
ローズマリーにて販売しておりました下記商品に関しまして、「一部LOTに、裏面表記の誤りがあった」というご報告を頂きましたのでお知らせいたします。
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【該当商品01】 商品JAN：4562367271418 販売価格：2,000円(税抜)
回収理由： ① 製品に使用している「ローズマリー葉エキス」に「ヒマワリ種子油」が含まれることが判明致しました。成分表記漏れとなりますので回収させていただきます。
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【該当商品02】 商品JAN：4562367271128 販売価格：1,500円(税抜)
回収理由： ① 製品に使用している「ローズマリー葉エキス」に「ヒマワリ種子油」が含まれることが判明致しました。成分表記漏れとなりますので回収させていただきます。
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【該当商品03】 商品JAN：4562367271029 販売価格：2,315円(税抜)
回収理由： 製品の成分表示において本来なら「ダマスクバラエキス」と記載すべきところ、「ダマスクバラ花油」と誤表記したことが判明したため自主回収致します。
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＜レシートと現品を手元にお持ちのお客様＞
購入代金のご返金の対応をさせていただきます。
お手元にレシートと上記の製造時期を表す記号（以下、ロット番号）の商品をお持ちのお客様は、
誠に恐縮ではございますが、当店までお持ちいただきますようお願い申し上げます。
＜レシートがお手元にないお客様＞
製造販売元（株式会社KOKOBUY）の専用窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
〇お電話でのお問い合わせ 03-5784-1033
※受付時間：10:00～17:00
(土・日曜・祝祭日を除く)
〇メールでのお問い合わせ
※メールでのお問い合わせの場合、
以下項目についてご記載ください。
表題：製品回収
・お客様のお名前（漢字・カナ）
・日中ご連絡可能な電話番号
・お手持ちの製品の商品名・個数・ロット番号
・ご購入場所
詳しくはメーカー公式HPをご確認ください。
https://theproduct.jp/blogs/news/customer
なお製造販売元による調査の結果、本件は表示事項による自主回収であり、当該製品は化粧品基準に適合している成分のみ配合しているため、その製品の使用等による重篤な健康被害の恐れはまず考えられません。また現在までに当該製品による健康被害の報告は受けておりません。
お買い上げくださいましたお客様におかれましては、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
株式会社 ヌーヴ・エイ
