商品自主回収のお知らせ

3層ガードマスク 大人用サイズ(4573284128006)

お客様各位

 

いつもローズマリーをご利用頂き有難うございます。

 

ローズマリーオンラインストア、および一部店舗で販売しました『3層ガードマスク 大人用サイズ(4573284128006)』の一部商品に変色した製品の混入が判明いたしました。
お手数をおかけいたしますが、ご購入頂いたマスクのご確認をお願いします。
万が一不良品を確認された場合、購入代金相当のご返金をさせていただきます。

 

 <商品詳細>
  商品コード:4573284128006
  商品名 :3層ガードマスク 大人用サイズ
  通常価格:3,000円(税別)
  販売期間:5/8~6/2

 

<オンラインストアでお買い求め頂いたお客様>

大変お手数となりますが、不良品を確認された場合、下記「お客様担当宛」6月30日(火)迄にメール送信をお願いします。
なお、ご連絡の際は、お名前フルネーム・お電話番号・(メンバーズ会員様は)メンバーズ会員IDの記載をお願いいたします。

※店舗へのお問合せ、ならびに店舗でのご返金対応は承りかねますのでご了承ください。

 

 <お問い合わせ>
  ヌーヴ・エイ ローズマリーオンラインストア お客様担当宛
  メールアドレス rosemary-online@neuve-a.com

 

<店頭でお買い求め頂いたお客様>

・該当商品とレシートをご持参の上、店頭スタッフまでお申し付けください。

 

 

これまでに、健康被害等のご連絡を受けてはおりませんが、ご利用頂きましたお客様に、ご不安なお気持ちと相成りましたこと心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後一層の品質管理に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともローズマリーをどうぞ宜しくお願いいたします。

 

株式会社 ヌーヴ・エイ

pagetop