お客様各位

いつもローズマリーをご利用頂き有難うございます。

ローズマリーオンラインストア、および一部店舗で販売しました『３層ガードマスク 大人用サイズ(4573284128006)』の一部商品に変色した製品の混入が判明いたしました。
お手数をおかけいたしますが、ご購入頂いたマスクのご確認をお願いします。
万が一不良品を確認された場合、購入代金相当のご返金をさせていただきます。

＜オンラインストアでお買い求め頂いたお客様＞

大変お手数となりますが、不良品を確認された場合、下記「お客様担当宛」6月30日(火)迄にメール送信をお願いします。
なお、ご連絡の際は、お名前フルネーム・お電話番号・(メンバーズ会員様は)メンバーズ会員IDの記載をお願いいたします。

※店舗へのお問合せ、ならびに店舗でのご返金対応は承りかねますのでご了承ください。

＜店頭でお買い求め頂いたお客様＞

・該当商品とレシートをご持参の上、店頭スタッフまでお申し付けください。

これまでに、健康被害等のご連絡を受けてはおりませんが、ご利用頂きましたお客様に、ご不安なお気持ちと相成りましたこと心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後一層の品質管理に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともローズマリーをどうぞ宜しくお願いいたします。

株式会社 ヌーヴ・エイ